Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Haushaltsservice Mann GbR
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote der Haushaltsservice Mann GbR gegenüber ihren Kundinnen und Kunden, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
§2 Leistungsumfang
(1) Die Haushaltsservice Mann GbR erbringt haushaltsnahe Dienstleistungen sowie Unterstützung im Alltag, insbesondere Reinigungsarbeiten und einfache Alltagshilfen.
(2) Nicht Bestandteil der Leistungen sind pflegerische, medizinische oder körperbezogene Tätigkeiten, insbesondere Körperpflege, Medikamentengabe, Mobilisation oder Beaufsichtigung mit Pflegeverantwortung.
(3) Die Leistungen beziehen sich auf einen laufend gepflegten Haushalt. Stark verschmutzte oder außergewöhnliche Zustände sind gesondert zu vereinbaren.
§3 Vertragsschluss
(1) Ein Vertrag kommt durch mündliche, schriftliche oder elektronische Vereinbarung (z. B. per WhatsApp, E-Mail) zustande.
(2) Eine kurze Bestätigung des Kunden (z. B. „Einverstanden“, „OK“) gilt als verbindliche Annahme.
§4 Preise und Abrechnung
(1) Es gelten die individuell vereinbarten Preise.
(2) Die Abrechnung erfolgt ausschließlich privat. Eine direkte Abrechnung mit Pflegekassen oder anderen Kostenträgern erfolgt nicht.
(3) Zusatzleistungen oder Zeitüberschreitungen werden nach dem vereinbarten Stundensatz berechnet.
(4) Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, nach Erhalt ohne Abzug fällig.
§5 Reinigungsmittel und Arbeitsgeräte
(1) Die Reinigung erfolgt grundsätzlich mit den vom Kunden bereitgestellten Reinigungsmitteln und Arbeitsgeräten.
(2) Für Schäden oder Unverträglichkeiten, die aus der Nutzung kundeneigener Mittel entstehen, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
§6 Termine und Terminabsagen
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Terminabsagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
(3) Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behält sich der Auftragnehmer vor, den vereinbarten Termin ganz oder teilweise in Rechnung zu stellen.
§7 Haftung
(1) Der Auftragnehmer haftet im Rahmen der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung für Schäden, die nachweislich durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln verursacht wurden.
(2) Für Schäden aufgrund normaler Abnutzung, unsachgemäßer Vorreinigung oder vorhandener Mängel wird keine Haftung übernommen.
(3) Eine Haftung für Schäden durch kundeneigene Reinigungsmittel oder Geräte ist ausgeschlossen.
§8 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt sicher, dass:
der Zugang zu den Räumlichkeiten gewährleistet ist
notwendige Reinigungsmittel und Geräte bereitstehen
besondere Hinweise (z. B. empfindliche Oberflächen) vorab mitgeteilt werden
§9 Vertragsdauer und Kündigung
(1) Einmalige Leistungen enden mit deren Durchführung.
(2) Laufende Vereinbarungen können von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von 7 Tagen gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
§10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
§11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.